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Bénévole accueil et standard téléphonique

Vous avez le sens de l’accueil et de l’écoute, vous aimez le contact avec les personnes ? Venez assurer l’accueil et le standard téléphonique des bureaux de la délégation !

Bénévole accueil et standard téléphonique

  • Thème

    accueil

  • Lieu

    49/51 Avenue du Président Salvador Allende

  • Ville

    77100 Meaux

  • Disponibilités

    1 à 5 après-midi par semaine

  • Compétences

    - Sens de l’accueil et de l’écoute.
    - Être accueillant, dynamique, discret.
    - Faire preuve de discernement.
    - Amabilité.

MISSION PRINCIPALE :

Assurer un accueil physique et téléphonique, chaleureux et de qualité à la délégation.

DESCRIPTION DE LA MISSION :

  • Répondre et orienter les appels téléphoniques.
  • Prendre les messages.
  • Accueillir, faire patienter et orienter les visiteurs.
  • Préparer la salle de réunion pour les formations et/ou réunions.

ACCOMPAGNEMENT A LA MISSION :

  • Le(la) bénévole sera accompagné(e) dans ses missions, par l’assistante de la délégation.
  • Possibilité d’accéder aux modules de formations proposés au réseau (S’engager au Secours Catholique, Accueil/écoute et relation d’aide, accompagnement aux démarches administratives des personnes étrangères sans papier, …)
  • Appui et soutien sur demande en fonction des besoins.

PERSONNES A CONTACTER :

Hélène VERNHET – assistante de délégation : seineetmarne@secours-catholique.org

Emilie MARTINS – animatrice référente bénévolat : emilie.martins@secours-catholique.org

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